Sistema de Información Gerencial
El sistema de información gerencial es un grupo de sistemas de información que interactúan entre sí, y brindan la información necesaria para la toma de decisiones y para atender las necesidades propias de la operación.
Cada estudioso participará mediante la presentación, en un blog individual, de un sistema de información gerencial aplicado en un caso real, preferiblemente de la organización donde laboran y efectuarán un aporte constructivo sobre el modelo, señalando ventajas, desventajas y su importancia, a parir de los conocimientos adquiridos, la experiencia obtenida por cada estudioso y la bibliografía del curso.
El sistema de información gerencial de la empresa donde laboro incluye toda la información de los procesos y acciones ejecutadas en las operaciones, esta información es procesada y posteriormente traducida o convertida a una forma entendible, para que el personal pueda tomar decisiones asertivas.
No todos tienen acceso a la información, hay acceso restringido según las áreas y el personal, esto debido a seguridad y control de la información.
La compañía ya lleva varios años en el mercado nacional por ende ha desarrollado su propio sistema de información gerencial, pero a medida que surgen mas necesidades se desarrolla un nuevo sistema para complementar el actual y hacerlo mas robusto.
Los sistemas de información gerencial de los cuales se dispone (e-pos y dms), ayuda en los diferentes procesos de la organización. Por ejemplo el e-pos es un sistema desarrollado especialmente para los procesos de facturación, venta, y e-commerce. Y el sistema DMS es en sí un ERP (Enterprise Resouce Planning) y un CRM (Customer Relation Management) que brinda desde las directivas, pasando por los administradores de diferentes áreas, hasta el personal operativo-administrativo poder realizar en base a datos confiables acciones para atender una necesidad interna o externa de la organización.
Como ventaja del sistema de información gerencial, se puede notar una gran flexibilidad a las necesidades que van surgiendo, conforme a los cambios del mercado. Adicional está el lenguaje de programación sencillo que lo hace adaptable al personal nuevo y a los avances en lenguajes de
programación.
Como desventaja del sistema de información gerencial, se puede reflejar un costo elevado en los servidores y en la capacidad de almacenamiento de la información.
La importancia del sistema de información gerencial radica especialmente en la la toma de decisiones, basadas en información relevante y oportuna, que brinda mayor competitividad en el mercado.
Redactado por;
Jhon F. Mesa
Técnico profesional en Transporte terrestre
